hash_rus

Семинар «Сall-центр медицинской клиники: повышение эффективности»


Программа1. Управление call-центром.Цели и задачи руководителя.Построение правильных коммуникаций с подчиненными. Методики эффективного обучения и наставничества. Совещания и индивидуальные беседы. Критика и предупреждение.Мотивация персонала.Материальная и нематериальная мотивация: взаимовыгодный...
Пожалуйста, авторизируйтесь, чтобы продолжить